Вопросы и ответы

Учитывая то, что участились случаи возвратов неполученных нашими покупателями заказов, отправленных наложенным платежом, нами было принято решение о ведении "черного списка" покупателей.

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям, Вам всегда доступна доставка наложенным платежом Почтой России, т.е. с оплатой при получении заказа.
В этом случае мы не берем НИКАКОЙ предоплаты!

Но, к сожалению, некоторые покупатели считают, что можно оформить заказ на сайте, подтвердить его по телефону, а затем просто не забрать его.

В то же время, по каждому заказу мы оплачиваем:
- услуги Почты России по пересылке и возврату товара;
- стоимость упаковочных материалов;
- расходные материалы на печать и транспортировку.

Но, самое главное, мы бесцельно тратим свое время и труд!

Поэтому мы считаем, что имеем моральное право размещать информацию о таких заказчиках на сайте Федеральной Базы Неблагонадежных Покупателей (ФБНП) http://www.fbnp.ru

Если Вы по каким-либо объективным причинам не можете забрать свой заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом из указанных в разделе «Контакты». Это исключит попадание в "черный список" покупателей.

При оформлении заказа наложенным платежом и неполучении его без уважительных причин Ваши данные отправляются на сайт ФБНП как данные неблагонадежного покупателя . При оформлении заказа Вы автоматически соглашаетесь с данным правилом.