|
|
| - Виталий Пономарев (г.Ростов-на-Дону) |
Дата: 20.04.2015 |
|
|
и еще нет лестницы на цистерне
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Недостающие и сломанные детали отправим почтой. |
|
|
|
| - Виталий Пономарев (г.Ростов-на-Дону) |
Дата: 20.04.2015 |
|
|
здравствуйте получил заказ камаз 4310 ОГНЕОПАСНО при вскрытии обнаружил отломанный верх воздухана,в упаковке его не обнаружил,как быть?
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Недостающие и сломанные детали отправим почтой. |
|
|
|
| - михаил широков (г. железнодорожный) |
Дата: 17.04.2015 |
|
|
Добрый день, сделали заказ в Вашем магазине 25.01.2015г.№ заказа 3891, и до сих пор его не получили. На почте сказали что он ушел обратно к Вам(почта плоха работает), как нам его получить обратно? И как скоро Вы его нам снова отправите. Спасибо.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Как получим возврат, свяжемся с Вами. |
|
|
|
| - Plazman (Новокузнецк Кемеровская) |
Дата: 16.04.2015 |
|
|
Все понравилось, по срокам ребята не затянули и , что больше понравилось это то что упаковывают ребята хрупкие вещи очень хорошо. Много ваты в коробке! Спасибо еще не раз буду сотрудничать с ними!
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Упаковочный материал, это не совсем вата...
Спасибо за сотрудничество. |
|
|
|
| - александр (казахстан) |
Дата: 14.04.2015 |
|
|
Хотел заказать волга 2410 черную в казахстан высылаете.насчет оплаты пришлите счет накарту сбербанка и по заказу с доставкой.с уважением александр. Оплату произведу полностью.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Данные отправили Вам на эл.адрес |
|
|
|
| - Александр (Тюменская обл.) |
Дата: 09.04.2015 |
|
|
Добрый день,уважаемый Дмитрий Олегович. Заказ № 3961 получил. Пикапы отличные!!! Огромнейшее СПАСИБО !!! Вам и Вашим коллегам. С уважением,Александр.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Спасибо за сотрудничество |
|
|
|
| - Ромка Меркушев (г. Смоленск) |
Дата: 01.04.2015 |
|
Скажите, а какие сейчас модели ваз 2112 у Вас в наличии?
Очень хотелось бы Серо - зелёного цвета с спойлером
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Модели ВАЗ-2112 делаем под заказ нужного Вам цвета, в наличии их нет.
Срок исполнения до 2-х месяцев. При заказе в поле "Дополнительные пожелания" напишите нужный вам цвет. |
|
|
|
| - Ромка Меркушев (г. Смоленск) |
Дата: 31.03.2015 |
|
Приветствую, хотел бы заказать у вас Ваз 2112 Серо-зелёного цвета со спойлером.
и такой вопрос: есть ли модель ваз 2112 не только в масштабе 1:43, а например 1:24 или 1:18?
Спасибо
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Модель ВАЗ-2112 существует только в 43-м масштабе. Остальные масштабы пока не освоены производителями. |
|
|
|
| - Владимир Перун (Серпухов) |
Дата: 30.03.2015 |
|
Сделал недавно заказ. Оплатил 20 марта. Забрал с почты 30 марта.
Всё очень быстро.
Всё что заказывал приехало. В прекрасном сохране. Упаковано было по высшему классу. Большое спасибо
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Спасибо за сотрудничество |
|
|
|
| - Евгений Рааб (с. Троицкое) |
Дата: 29.03.2015 |
|
|
Уважаемый админ. Почему у Вас не обновляется ассортимент товара? Может у Вас нет времени? С таким отношением легко остаться без клиентов. Кроме того как.по вопросу, который я скинул на Вашу почту? Решаться она будет или нет? Кроме того, этот случай, как видно по записям, не единисный. Или у Вас принцип - положительный отзыв - на видное место; негативный - не обращаем внимания. Клиенты далеко, да и ... на них! Это ''замечательно,,!
|
| МОДЕЛЬКИ: |
1. Ваш вопрос об отсутствующей в посылке модели выясняем с почтой.
Нами посылка была полностью укомплектована, имеется опись с количеством моделей и штампиком почты. С нашей стороны все сделано верно. Вы при получении содержимое посылки не сверяли с описью по количеству. Теперь трудно что-то доказать на почте, недостача никем не зафиксирована. Как получим ответ с почты, отпишемся Вам на электронную почту.
2. По поводу "положительный отзыв - на видное место" Вы заблуждаетесь. Отзывы и жалобы идут в разделе всего лишь в хронологическом порядке, никто их специально не перемещает, жалобы мы не удаляем, положительные отзывы сами себе не "рисуем".
3. На все негативные отзывы мы отвечаем, как правило это происходит не сразу, но не из-за "не обращаем внимания", а потому, что каждая проблема требует времени для изучения причин ее возникновения и составления обстоятельного ответа. |
|
|
|
| - Марина (Москва) |
Дата: 29.03.2015 |
|
|
Имейте совесть!Я заказывала модель ваз 2106 бежевый,заказала еще в Декабре.Деньги отправила в Феврале,до сих пор не пришла,где модель?
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Отсчет срока изготовления ведется с момента поступления предоплаты.
На сегодняшний день заказанная Вами модель в процессе сборки после покраски. Готова она будет в течение недели, о готовности мы Вас известим дополнительно.
Извините за небольшую задержку. |
|
|
|
| - Рамиль Салимгараев (Г. Набережные Челны) |
Дата: 28.03.2015 |
|
|
Здравствуйте Интересует нексия в новом кузове цвет черный. Очень нужна эта модель.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
К сожалению моделей Нексии в обновленном кузове никто из производителей моделей еще не осовил. |
|
|
|
| - Ростислав |
Дата: 17.03.2015 |
|
|
Модель приора хэтчбек, есть?
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Есть модели Lada Priora в кузове хэтчбек в масштабе 1:36
В наличии сейчас 2 цвета: бежевый металлик и белый.
У моделей открываются двери. |
|
|
|
| - Алёна (Россиия) |
Дата: 17.03.2015 |
|
|
Здравствуйте. Меня не устроил заказ 3939. Почему упаковка модели была вскрыта???? Кто в них играл????У иж пикапа кривое боковое зеркало. У газ аа задние фары. Что делать??? Мне не надо такое счастье. За что я такие деньги заплатила??? На рынке дешевле.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Давайте по пунктам.
1. Блистеры у журнальных моделей бывают вскрытые. "Здесь описаны возможные причины.
Блистер это всего лишь транспортная упаковка, ценности она не представляет.
2. "Кривое зеркало" и "задние фары" это не дефект модели. Это практически норма для бюджетных журнальных моделей. Это при том, что из оставшихся на складе экземпляров отбирается лучший. При наличии реальных дефектов мы предупреждаем и, как правило, делаем уценку, если замены нет.
3. Если Вас не устраивают модели, высылайте их обратно, мы Вам вернем стоимость моделей после получения. Почтовый адрес мы Вам написали на указанныую электронную почту. |
|
|
|
| - Алёна (Россия) |
Дата: 16.03.2015 |
|
|
Здравствуйте. Я у вас заказывала продукцию. Три модели. В ужасном состояние. Почему упаковка вскрыта??? Я покупала на день рождение, а получилось просто ужас. Мне такой товар не нужен. Что будем делать? Товар не соответствует нормам. И такие цены. Решите по быстрее. Просто праздник на на носу, а подарка нет.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Напишите более подробную информацию (номер, заказа, описание дефектов) на любой адрес указанный в разделе КОНТАКТЫ. |
|
|
|
| - Евгений Рааб (с. Троицкое) |
Дата: 10.03.2015 |
|
Уважаемый админ. Благодарю Вас за модельки. Они - чудо! Жаль только что не все есть
|
|
|
| - александр (Казахстан.г.Шымкент) |
Дата: 10.03.2015 |
|
|
Высылаете ли Вы модели наложным платежом по Казахстану.Оплата на почте при получении.Заранее благодарен.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Наложенным платежом отправления Почта России принимает только по РФ.
За пределы России отправляем заказы только по предоплате. |
|
|
|
| - Сергей Мищенков (Санкт-Петербург) |
Дата: 09.03.2015 |
|
|
Здравствуйте! Посылочку с заказом №3929 получил и оплатил. Всё в порядке! Спасибо за хорошую упаковку! Удачи вам и спасибо вам за работу!!!!
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Спасибо за сотрудничество. |
|
|
|
| - Александр (Тюменская обл.) |
Дата: 08.03.2015 |
|
|
Добрый день,уважаемый Дмитрий Олегович. Заказ № 3899 получил. Как всегда,всё дошло отлично,модели отличнейшие!!! Огромнейшее СПАСИБО Вам и Вашим коллегам !!! С уважением,Александр.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Спасибо за сотрудничество. |
|
|
|
| - Андрей |
Дата: 06.03.2015 |
|
Получил заказ 3873, спасибо ! всё отлично !.
если бы не затяжное молчание после оплаты заказа и долгую отправку, работу магазина можно было бы назвать отличной...
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Спасибо, некоторая задержка имело место быть, это временное явление, вопрос решается. |
|
