|
|
| - Ксения (Шымкент) |
Дата: 26.02.2015 |
|
|
Добрый день есть ли доставка до Казахстана, Шымкент????
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Отправляем по всему миру.
Шымкент не исключение)) |
|
|
|
| - Алексей (РОССИЯ) |
Дата: 24.02.2015 |
|
|
Здравствуйте. Можно ли заказать эту модель у вас: 1/43 Honda StepWagon SPADA 2003 EBBRO HOT Спасибо.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
К сожалению вариантов нет. |
|
|
|
| - Лилия (Россия) |
Дата: 20.02.2015 |
|
|
Добрый день! Бывают ли в наличии модельки автосамосвала БелАЗа?
|
|
|
| - Евгений Рааб (с. Троицкое) |
Дата: 20.02.2015 |
|
|
В коллекцию нужна модель митцубиши гто3000, лансер и эклипс модельный ряд 1996-1997 года (тюнингованные). Сколько это будет стоить и в каких временных рамках (все модели 1:43 с точной копией салона и двигателя) доставки?
|
|
|
| - Евгений (Россия) |
Дата: 19.02.2015 |
|
Добрый день!
Имею намерение приобрести у Вас модель Ваз 2121 Нива цвет белый в количестве двух штук,цвет и количество для меня важны,
а у Вас на складе только одна штука, возможно все-таки выполнить такой заказ?
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Добрый день, Евгения.
Модель можно выполнить под заказ. Срок 2 месяца.
Одна единица есть в наличии. |
|
|
|
| - Денис Ветров (г. Бийск) |
Дата: 12.02.2015 |
|
Номер заказа: 3880
Я конечно все понимаю, все мы люди. Но терпение уже кончается. Почему так долго? Почему в других магазинах от момента заказа до момента получения проходит 15 дней, а я какой то трекер должен ждать 10 дней. Я сделал заказ 17.01, а сегодня уже 12.02. Скоро месяц, а я даже не знаю в пути мой заказ или нет.
Ребят, если столько жалоб, то может быть стоит задуматься?
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Ваш заказ отправлен 05.02
Трек на ваш заказ отправили Вам на эл.почту.
Извините за задержку с ответом. Над жалобами задумываемся, меры принимаем. |
|
|
|
| - ильдар имаев (г. уфа) |
Дата: 06.02.2015 |
|
|
так отдел упаковки это ваш или почты? хотя основную идею понял - если мало заказов, то мы, заказчики, курим бамбук:( Так что Андрей из Самары ждем остальные заказы. надеюсь они посылки не на камазе возят
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Упаковываем мы сами. Периодичность отправки не зависит от объема заказов. Но задержки иногда бывают. Мы все живые люди. Извините за доставленные неудобства. |
|
|
|
| - Андрей Потапов (г.Самара) |
Дата: 06.02.2015 |
|
Здравствуйте
по заказу 3873, когда будет трек номер отправления ? и если не сложно ответьте - почему так долго ? я впервые у Вас заказываю, но сроки описаные Вами по моему мягко говоря не выдерживаются, (16.01 передан в упаковку и только 02.02 передан на почту= больше двух нидель ?! и опят же даже трека нет...?!) считаю из уважения к клиентам можно было бы хотя бы сообщить почему задержка...честно говоря не очень приятное начало, надеюсь это только первый блин...
с уважением Андрей, Самара
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Ваш заказ отправлен, квитанцию об отправке Вашей посылки получим с почты 9-10 февраля, тогда и сообщим номер отправления. К сожалению, задержка с отправкой имела место быть. Извините за доставленные неудобства. |
|
|
|
| - ильдар имаев (г. Уфа) |
Дата: 06.02.2015 |
|
|
Опишите порядок и сроки выполнения вами заказов. особенно интересует отдел упаковки (кому он принадлежит) и порядок работы с почтой (почему заказы по несколько дней лежат на почто без отправки)
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Добрый день.
Заказы передаются на почту в течение 7-ми рабочих дней после оплаты или подтверждения заказа по телефону (либо по эл.почте).
Передаются на почту это значит партию посылок отвозим на городской главпочтамт и оставляем там для оформления. Работники оформляют партию по мере возможности. Не всегда это происходит день в день с поступлением. Но как правило это 1-2 дня. При этом оформляются квитанции, которые мы забираем с почты при передаче следующей партии посылок. Задержки бывают и у нас, стараемся избегать этого. |
|
|
|
| - Александр (Тюменская обл.) |
Дата: 04.02.2015 |
|
|
Добрый день,уважаемый Дмитрий Олегович. Заказ № 3868 получил. Модели отличнейшие!!! и как всегда, доехали прекрасно!! Огромнейшее СПАСИБО Вам и Вашим коллегам.С уважением,Александр.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Спасибо за сотрудничество. |
|
|
|
|
|
|
Номер заказа: 3875. Подскажите, пожалуйста, когда будет отправлен мой заказ?
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Ваш заказ передан на почту, информацию отправили на эл.почту. |
|
|
|
| - Денис Ветров (г. Бийск) |
Дата: 02.02.2015 |
|
|
Добрый день. заказ 3880 еще не отправили?
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Извините за задержку с ответом. Заказ передан на почту. Номер отправления через пару дней, как получим квитанции об отправлении с Почты. |
|
|
|
| - ильдар имаев (г. уфа) |
Дата: 28.01.2015 |
|
|
заказ 3885. что дальше?
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Извините за задержку с ответом. Заказ передан на почту. Номер отправления через пару дней, как получим квитанции об отправлении с Почты. |
|
|
|
| - Александр (Тюменская обл.) |
Дата: 24.01.2015 |
|
|
Добрый день,уважаемый Дмитрий Олегович. Заказ № 3839 доехал отлично!!!! ЗиЛ отличнейший,и занял своё место на полочке.Огромнейшее СПАСИБО Вам и Вашим коллегам. С уважением,Александр
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Спасибо за сотрудничество. Вас с пополнением коллекции! |
|
|
|
| - Елена Бичун (пгт.Пойковский) |
Дата: 22.01.2015 |
|
Мой номер номер заказа: 3875 .
Пришло сообщение, что он был отменен, я оплатила его 21.01.15 г. перечислением на карту сбербанка, подтверждение оплаты выслала вам в ответном письме. Как же мне быть дальше?
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Заказ отменили, т.к. Вы не смогли связаться ни по телефону, ни по электронной почте, а срок оплаты вышел. Сейчас заказ оплачен, ближайшее время отправим заказ в Ваш адрес. |
|
|
|
| - Александр Сафронов (Тобольский район с.Байкалово) |
Дата: 31.12.2014 |
|
|
Добрый день,уважаемый Дмитрий Олегович.Заказ № 3831 получил. Всё дошло отлично,модели просто прекрасные!!! Огромнейшее СПАСИБО Вам и Вашим коллегам.С уважением,Александр.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Спасибо, Александр, за сотрудничество. |
|
|
|
| - Александр Сафронов (Тобольский район с.Байкалово) |
Дата: 30.12.2014 |
|
|
Поздравляю коллектив магазина с наступающим 2015-м годом!!! Желаю всем счастья,долгих лет,крепкого здоровья,благополучая и всех благ!!! С уважением,Александр.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Спасибо. Вам всего самого наилучшего в Новом Году! |
|
|
|
| - вилен согоян (анадырь) |
Дата: 28.12.2014 |
|
|
ИЗВИНЯЮСЬ НОМЕР 3843
|
|
|
| - вилен согоян (анадырь) |
Дата: 28.12.2014 |
|
|
Я НА СЧЕТ МОЕГО ЗАКАЗА НОМЕР 3840.СКОЛЬКО И КУДА НАДО ВЫСЛАТЬ
|
|
|
| - Муравьева Марина (Москва) |
Дата: 25.12.2014 |
|
Я заказывала ваз 2106 бежевый от Alpa Models.Когда будет готова.
Имя:Муравьева Марина Вадимовна
Город Москва.
|
| МОДЕЛЬКИ: |
Повторно выслали Вам письмо на эл.почту |
|
